Häufig gestellte Fragen
Versand
Wann wird meine Bestellung versandt?
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Los envíos se procesan en 2-3 días hábiles. La entrega tarda entre 7 y 10 días para los concentradores y de 10 a 20 días para piezas.
Von wo aus werden die Produkte versandt?
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Aus einem lokalen Lager in Deutschland.
Warum wurde der Status meiner Sendung nicht aktualisiert?
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Wenn Sie länger als 30 Tage keine Updates erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@varoninc.de
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Ja, vor dem Versand. Wenn sie bereits versandt wurde, können Sie sie zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung.
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
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Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen, Anliegen oder Kommentare haben. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am folgenden Montag oder möglicherweise schon früher beantwortet werden.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie lange habe ich Zeit, um die Ware zurückzusenden?
Wie lange habe ich Zeit, um die Ware zurückzusenden?
- Sie haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
- Bedingungen: Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Vorgehensweise: Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der angegebenen Frist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
Garantieservice
Haben VARON-Hubs eine Garantie?
Haben VARON-Hubs eine Garantie?
Ja, wir bieten 1 Jahr Garantie. Weitere Informationen finden Sie in unseren Garantiebedingungen.
Über die Produkte
Was ist bei der Verwendung des Sauerstoffkonzentrators zu beachten?
Was ist bei der Verwendung des Sauerstoffkonzentrators zu beachten?
- Verwenden Sie den Sauerstoffgenerator nicht in der Nähe offener Flammen oder während Sie rauchen.
- Achten Sie auf die Sauerstoffkonzentration und überprüfen Sie Ihr Gerät regelmäßig, um sicherzustellen, dass keine Alarme auftreten und Sie ausreichend Sauerstoff erhalten.
- Eine zu niedrige Sauerstoffkonzentration beeinträchtigt die Inhalation und die Lebensdauer des Geräts.
- Wenn Sie aufgrund chronischer Gesundheitsprobleme einen Sauerstoffkonzentrator verwenden, überwachen Sie ständig die Veränderungen Ihres Blutsauerstoffgehalts.
Was ist der Unterschied zwischen kontinuierlichem Fluss und gepulstem Fluss?
Was ist der Unterschied zwischen kontinuierlichem Fluss und gepulstem Fluss?
- Gepulster Fluss: Erkennt automatisch Ihre Atmung und gibt beim Einatmen Sauerstoff ab, wobei er beim Ausatmen stoppt.
- Kontinuierlicher Fluss: Gibt kontinuierlich Sauerstoff ab, unabhängig davon, ob Sie ein- oder ausatmen.
- Der gepulste Flussmodus wird hauptsächlich in tragbaren Geräten verwendet, um die Nutzungsdauer zu verlängern.
Ist der Sauerstoffkonzentrator sehr laut?
Ist der Sauerstoffkonzentrator sehr laut?
- Im Allgemeinen liegt die Geräuschentwicklung zwischen 30 und 60 Dezibel (dBA), was einem leisen Gespräch entspricht.
- Das Modell VARON VP-01 erzeugt weniger als 58 dB, während das Modell VARON VL-02 unter 45 dB liegt.
Unter welchen Umständen wird der Alarm ausgelöst?
Unter welchen Umständen wird der Alarm ausgelöst?
Wenn der Sauerstoffkonzentrator eine Störung aufweist, wird der Alarm ausgelöst und der folgende Fehlercode angezeigt:
- F0001: Alarm wegen niedriger Batterieladung.
- F0002: Keine Atmung erkannt.
- F0011: Alarm wegen hoher Temperatur.
- F0012: Alarm wegen abnormaler Sauerstoffsensorwerte.
Ist für den Kauf eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators eine ärztliche Verschreibung erforderlich?
Ist für den Kauf eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators eine ärztliche Verschreibung erforderlich?
Eine ärztliche Verschreibung ist nicht erforderlich.
Kann man mit einem tragbaren Konzentrator im Flugzeug reisen?
Kann man mit einem tragbaren Konzentrator im Flugzeug reisen?
Unsere Produkte sind nicht von der FAA zugelassen, wir empfehlen, sie nur auf Ausflügen zu verwenden.
Wie funktioniert ein Sauerstoffkonzentrator?
Wie funktioniert ein Sauerstoffkonzentrator?
Er trennt den Sauerstoff aus der Luft, damit Sie ihn nach Bedarf einatmen können. Er kann mit Wechselstrom (AC) oder Gleichstrom (DC) betrieben werden und verfügt über einen wiederaufladbaren Akku.
Sind die Akkus des tragbaren Hubs wiederaufladbar?
Sind die Akkus des tragbaren Hubs wiederaufladbar?
Ja, sie können mit einem Wechselstromkabel, im Auto mit einem Gleichstromkabel oder je nach Modell mit einem externen Ladegerät aufgeladen werden. Die durchschnittliche Ladezeit beträgt 4 bis 5 Stunden.
Was ist die Funktion der Zerstäubung?
Was ist die Funktion der Zerstäubung?
Sie unterstützt die effektive Aufnahme kleiner Partikel in die Atemwege mit weniger Nebenwirkungen.
Ist der Sauerstoffkonzentrator VARON mit der Fahrzeugladung kompatibel?
Ist der Sauerstoffkonzentrator VARON mit der Fahrzeugladung kompatibel?
Ja, er unterstützt eine Stromversorgung von 100–240 V (Wechselstrom) und 12–16,8 V (Gleichstrom), sodass er weltweit verwendet und im Fahrzeug aufgeladen werden kann.
Wie lange kann das Gerät betrieben werden?
Wie lange kann das Gerät betrieben werden?
- Die Modelle für den Hausgebrauch können rund um die Uhr betrieben werden, sogar während Sie schlafen.
- Die tragbaren Geräte verfügen über einen Überhitzungsschutz und schalten sich alle 4 Stunden aus.
Muss ich Wasser hinzufügen?
Muss ich Wasser hinzufügen?
Das hängt vom Modell ab; bei einigen Modellen kann je nach Bedarf Wasser hinzugefügt werden.
Wie wechsle ich die Batterie?
Wie wechsle ich die Batterie?
Das Modell VP-2 verfügt über austauschbare Batterien, um die Nutzungsdauer zu verlängern
Was ist der Unterschied zwischen tragbaren und stationären Sauerstoffkonzentratoren?
Was ist der Unterschied zwischen tragbaren und stationären Sauerstoffkonzentratoren?
Tragbare Geräte: Klein, leicht und batteriebetrieben, ideal für Reisen.
Stationäre Geräte: Größer, mit höherem Sauerstoffdurchfluss, empfohlen für den längeren Gebrauch zu Hause.
Wie wird der Sauerstoffkonzentrator gewartet?
Wie wird der Sauerstoffkonzentrator gewartet?
- Das Gehäuse regelmäßig reinigen.
- Die Nasenkanüle mindestens einmal pro Woche reinigen.
- Den Luftfilter einmal im Monat reinigen.