Merci d'avoir choisi un concentrateur d'oxygène de la marque VARON. Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service client. Veuillez lire attentivement les conditions de garantie suivantes avant d'utiliser le concentrateur d'oxygène VARON pour comprendre vos droits et responsabilités.
Informations sur la garantie du concentrateur d'oxygène VARON
Le concentrateur d'oxygène VARON est assorti d'une garantie d'un an. Si votre concentrateur d'oxygène est défectueux en raison de défauts de fabrication dans l'année suivant la réception de l'appareil, nous proposons un service de réparation gratuit.
Veuillez noter que les accessoires (tels que les tuyaux, les filtres, les connecteurs, etc.) ne sont pas couverts par la garantie. Nous garantissons la qualité de nos accessoires dès l'achat, mais ils sont sujets à l'usure.
Exclusions de la garantie d'indépendance VARON
● Usure normale : L'entretien périodique, la réparation et le remplacement des pièces dus au fonctionnement normal sont exclus de la garantie
● Mauvaise utilisation et mauvaise utilisation : Les défauts ou dommages résultant des causes suivantes sont exclus de la garantie
● Mauvais fonctionnement, stockage, mauvaise utilisation ou négligence, par ex. B. en raison d'une exposition à la fumée ou de dommages physiques
● Pénétration de liquides, de sable, de saleté, de nourriture ou d'insectes/animaux
● Exposition à une chaleur et/ou une humidité extrême
● Utiliser le produit ou les accessoires à des fins commerciales ou exposer le produit et les accessoires à une utilisation ou à des conditions anormales.
● Absence de maintenance préventive par l'utilisateur ou le fournisseur
● Autres actions qui ne sont pas la faute de VARON
Maintenance ou modification non autorisée : les défauts et dommages résultant de la maintenance, des tests, de l'installation ou de la modification par toute personne autre que VARON sont exclus de la couverture.
Réclamations et procédures de garantie
Pour faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre service client à l'adresse pendant la période de garantie.support@varoninc.com. Lege Fournissez votre preuve d'achat et une description détaillée du problème.
Notre équipe du service client évaluera la réclamation et déterminera la marche à suivre appropriée. Cela peut inclure le dépannage, le remplacement des pièces défectueuses ou, si nécessaire, la réparation ou le remplacement du générateur d'oxygène.
En cas de réclamation au titre de la garantie, le client est responsable des frais de transport associés au retour du produit. VARON prendra en charge les frais de retour du produit réparé ou remplacé au client.
Non transférable.
Les garanties contenues dans les présentes sont fournies par VARON uniquement à l'acheteur original des produits et ne sont pas transférables. La preuve originale d'achat des produits et une preuve d'identité de l'acheteur sont requises pour que les garanties limitées énoncées dans le présent accord soient efficaces. Pour que la garantie limitée énoncée dans les présentes soit efficace, l'acheteur doit inspecter chaque produit dans les quarante-huit (48) heures suivant la livraison et avant d'utiliser le produit.
Clause de non-responsabilité
VARON ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le générateur d'oxygène, même s'il est informé de la possibilité de tels dommages. Une fois la garantie de votre produit expirée, VARON ne sera plus tenu de payer d'autres frais de remplacement, de réparation ou d'expédition.
Veuillez contacter notre équipe de service client si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de garantie. Nous nous engageons à vous fournir un service et une assistance exceptionnels.
